Cập nhật Chính sách giao dịch qua RitoEZG
1. Quy trình giao dịch của người bán
| Người bán | Mô tả / Hành động |
| 1. Tạo hồ sơ & xác thực | Đăng ký tài khoản bán trên RitoEZG, cung cấp thông tin cần thiết và thực hiện xác thực (Bắt buộc) |
| 2. Đăng sản phẩm | Đăng bán tài khoản Valorant; điền đầy đủ thông tin (rank, skin, trang bị, liên kết email/số điện thoại nếu có, mô tả chính xác). |
| 3. Chấp nhận đơn hàng | Khi có người mua đặt, người bán chuẩn bị bàn giao theo hướng dẫn của nền tảng. |
| 4. Bàn giao tài khoản | Cung cấp đầy đủ thông tin đăng nhập và hướng dẫn đổi thông tin (nếu cần) qua hệ thống. |
| 5. Chờ xác nhận & hoàn tất | Sau khi người mua xác nhận tài khoản đúng mô tả, giao dịch được hoàn tất; lúc này phí người bán được tính. |
| 6. Rút tiền | Rút thu nhập từ ví RitoEZG về tài khoản cá nhân — phí rút tiền sẽ áp dụng. Sau khi xác nhận lệnh rút tiền, bên hệ thống sẽ cho đi tiền trong ngày. Lưu ý: Tên tài khoản phải đồng bộ KYC của hệ thống. |
2. Quy trình giao dịch của người mua
| Người mua | Mô tả / Hành động |
| 1. Tìm & kiểm tra sản phẩm | Tìm tài khoản Valorant, đọc kỹ mô tả và điều kiện bán trước khi đặt mua. Tại đây, có thể sử dụng thanh tìm kiếm hoặc bộ lọc nâng cao để tìm tài khoản phù hợp (lọc theo rank, số lượng skin, agent, quốc gia, giá, v.v.). Sau khi chọn được tài khoản mong muốn, người mua cần đọc kỹ mô tả, xem ảnh minh họa, kiểm tra độ uy tín của người bán trước khi quyết định đặt hàng. |
| 2. Thanh toán & phí | Thanh toán qua hệ thống; hệ thống sẽ cộng 3% phí mua vào tổng phải trả. |
| 3. Thanh toán được giữ | Số tiền giao dịch sẽ bị giữ trong vòng 8 ngày bởi RitoEZG để đảm bảo an toàn giao dịch và xử lý khiếu nại. |
| 4. Nhận bàn giao | Người bán bàn giao thông tin tài khoản qua hệ thống; người mua thực hiện kiểm tra. |
| 5. Xác nhận hoàn tất | Nếu tài khoản đúng mô tả, người mua xác nhận trên hệ thống — giao dịch hoàn tất, tiền được giải phóng cho người bán (sau khi trừ phí). |
| 6. Khiếu nại (nếu có) | Nếu có vấn đề (tài khoản không đúng mô tả, bị khóa...), mở khiếu nại trong thời hạn quy định để nền tảng xử lý. |
| 7. Hỗ trợ đổi Dropmail | Người mua sẽ liên hệ với CSKH để được hỗ trợ đổi Dropmail. |
Ghi chú quan trọng:
● Chỉ cho phép giao dịch tài khoản Valorant trên nền tảng.
● Toàn bộ số tiền giao dịch sẽ được giữ trong 8 ngày kể từ khi người mua thanh toán; trong thời gian này, nếu không có tranh chấp và người mua xác nhận, tiền sẽ được chuyển qua cho người bán (sau khi trừ phí). Rito EZG có thể thay đổi thời hạn hold trong các trường hợp đặc biệt (sẽ thông báo nếu có).
● Nếu người bán không giao đầy đủ thông tin cho người mua, tiền sẽ được hoàn về ví của người mua trong vòng 3 ngày.
3. Chính Sách Phí
| Loại phí | Đối tượng áp dụng | Tỷ lệ phí | Thời điểm áp dụng |
| Phí bán hàng | Người bán | 10% | Khi giao dịch được xác nhận hoàn tất (người mua xác nhận). |
| Phí mua hàng | Người mua | 5% | Khi người mua thanh toán đơn hàng. |
| Phí rút tiền | Người bán | 1% | Khi người bán rút thu nhập từ nền tảng về tài khoản cá nhân. |
4. Quy Định Chung
● Giao dịch chỉ được xem là hoàn tất khi người mua xác nhận đã nhận tài khoản đúng mô tả.
● Trong thời gian 8 ngày giữ tiền, nếu phát sinh tranh chấp, RitoEZG có quyền tạm giữ hoặc hoàn tiền theo kết quả xử lý khiếu nại.
● Người bán phải bàn giao đầy đủ thông tin cần thiết; người mua cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
● Nghiêm cấm hành vi gian lận, đăng bán tài khoản không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản của nhà phát hành game. Vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định.
5. Cập Nhật Chính Sách
RitoEZG có quyền điều chỉnh mức phí, cấu trúc giao dịch, hoặc thời hạn hold để phù hợp với yêu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên nền tảng.